項目框架

  項目參加人員：徽商紅府超市全體店長及儲備店長

  項目周期：六個月（2010年7-12月）

  項目主題：卓越店長訓(xùn)練營

  項目內(nèi)容：店長訓(xùn)練營培訓(xùn)目標(biāo)

?  情商和領(lǐng)導(dǎo)管理能力的培養(yǎng)：

1、領(lǐng)悟如何培養(yǎng)良好的心態(tài)

2、掌握培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣和工作習(xí)慣的方法

3、理解和掌握如何培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力

4、掌握溝通與激勵的技巧

5、掌握實現(xiàn)有效的時間管理的方法

6、提高門店團(tuán)隊建設(shè)的能力

?  業(yè)務(wù)管理能力的培養(yǎng)：

7、理解和掌握門店商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的方法和技巧

8、掌握門店如何提高銷售業(yè)績的方法

9、掌握店長巡視市場的方法和技巧

10、掌握門店經(jīng)營分析和表達(dá)的方法和技巧

11、掌握做好生鮮經(jīng)營的方法與技巧

12、掌握門店提高商品周轉(zhuǎn)的方法與技巧

n  項目實施方法：

?  遵循A-S-K原理（即態(tài)度、技能、知識三個層面），多從思維態(tài)度與技能層面對學(xué)員進(jìn)行啟發(fā)誘導(dǎo)

?  培訓(xùn)師提供思維框架，然后通過游戲、討論、辯論、觀點分享等等方式引導(dǎo)學(xué)員互動，把學(xué)員的學(xué)習(xí)能量充分調(diào)動起來

?  利用案例、情景模擬等方式讓學(xué)員進(jìn)入準(zhǔn)實操的狀態(tài)，讓學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合更加緊密

?  利用知識點執(zhí)行計劃督促學(xué)員溫故而知新，及時消化課堂中所學(xué)到的內(nèi)容

?  全班共36人，分成6組，圍坐成可以充分交流的圓桌狀，在交流分享中互相啟迪

?  本培訓(xùn)的最突出的特點是培訓(xùn)前有周到的需求調(diào)研，每次培訓(xùn)后有針對性的輔導(dǎo)，確保每一位學(xué)員能夠很好地消化吸收所學(xué)到的內(nèi)容

  項目效果

? 課堂效果：采用匿名評估，學(xué)員的滿意度在98%以上，非常滿意率在60%以上

? 有20多名學(xué)員在總結(jié)時表示，胡老師的培訓(xùn)是他們參加的所有培訓(xùn)中給他們影響最大的，給予他們?nèi)松鷨⒌献疃嗟?/p>

? 36名學(xué)員中，至2013年9月，已有3名學(xué)員走向營運(yùn)總監(jiān)、營運(yùn)部經(jīng)理、安徽樂城超市旗艦店店長等崗位，紅府超市在2011-2012年新開門店的店長基本都是從這個訓(xùn)練營的儲備干部中走出來的，這些新店長上崗以后的表現(xiàn)都非常優(yōu)秀

? 培訓(xùn)后近一年的跟蹤中，大家普遍反映：所學(xué)的東西很有用，對他們的啟發(fā)和幫助很大